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El Valor de la Relación con la Marca 0

Publicado el 24, Mayo 2011

en Sección Marketing Digital

Ventas en Línea

Sin duda hemos leído o escuchado desde hace muchos años acerca de la importancia que tiene lograr que los clientes mantengan una estrecha relación con la marca que representamos. Sin embargo, desde la aparición de la Web 2.0, la relación con la marca se vuelve esencial, pues las personas buscan, antes de la información que facilitan las empresas, los comentarios de otros consumidores sobre las experiencias con el producto decidiendo de esta manera su compra y si la marca empieza a acercarse al cliente generando una relación este último podría hasta “perdonarle” ciertos errores. seguir leyendo

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Pesca tus Objetivos 22

Publicado el 4, Abril 2011

en Sección Internet, Marketing Digital

Servicios Social Media

Siempre nos han hablado acerca de fijar objetivos y aplicar una estrategia de marketing en nuestras campañas en internet (a decir verdad en la vida misma) para poder alcanzarlos. Mucho se ha comentado, pero existe aún quienes simplemente se lanzan en una aventura sin rumbo esperando que el viento sea su guía y que mediante rezos y buenos deseos tener la suerte de que, al final, se llegue a buen puerto. En este artículo vamos a intentar explicar la importancia del planeamiento estratégico de una manera más ilustrativa haciendo una comparación entre 3 diferentes tipos de pesca (con nylon, red y caña). seguir leyendo

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La Propina depende del Servicio 30

Publicado el 28, Enero 2011

en Sección Marketing Digital

Ratatouille

Desde hace un buen tiempo acostumbro dejar propina en los restaurantes solo en caso de recibir un servicio diferente y original por parte de quien nos sirve, pues considero que solo un buen servicio ya está incluido en el precio de los platillos y por lo mismo en el sueldo de los meseros. Lo hago también tomando en cuenta que para atender directamente a los clientes se debe contratar personal altamente capacitado y evitar delegar esta gran responsabilidad a empíricos en el tema. seguir leyendo

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Crear un eBook Profesional: Tip III 30

Publicado el 27, Diciembre 2010

en Sección Internet, Tutoriales

Niño con eBook

Estoy seguro que quienes ya han escrito algunos eBooks han desperdiciado una buena cantidad de tiempo y mucha energía creando el respectivo índice. No quiero imaginar además lo que hubiera pasado si al finalizarlo notan que debieron incluir en cierto sector uno o dos párrafos adicionales que lograron cambiar la numeración de los subtítulos del documento. Ufff…!!! seguir leyendo

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Crear un eBook Profesional: Tip II 19

Publicado el 20, Diciembre 2010

en Sección Internet, Tutoriales

Niño con eBook

Siguiendo con nuestro triplete de consejos para conseguir una apariencia profesional en tus eBooks y luego de aprender a crear una adecuada portada, ahora vamos a tocar el tema de los encabezados y pies de página. Antes que nada vamos a repasar la información que podemos o debemos colocar en cada uno para poder entender la importancia de esta característica para nuestros lectores entendiendo que esto los invitará a estar pendientes de nuestras siguientes publicaciones. Dentro de los datos que debemos colocar dentro del encabezado y pie de página están: seguir leyendo

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